Ce que coûte réellement un logiciel vétérinaire en Belgique

Le prix affiché est le chiffre le moins utile

Le logiciel vétérinaire belge s'annonce par vétérinaire et par mois. Ce chiffre est réel, et pour un cabinet d'une personne il résume généralement tout. À partir de deux, il cesse de résumer quoi que ce soit, parce que la facture a quatre autres axes et que ce sont eux qui bougent.

Rien de malhonnête là-dedans. La tarification à l'option est un modèle légitime, et un cabinet qui ne veut pas d'imagerie ne doit pas payer d'imagerie. Simplement, un prix par vétérinaire n'est pas comparable entre des fournisseurs qui placent la limite ailleurs, et chacun cite le chiffre qui l'avantage.

Les cinq axes

• Par vétérinaire, ou par utilisateur ? C'est le plus lourd. Une clinique dense en personnel — assistants, réceptionnistes, stagiaires — peut avoir deux fois plus de comptes que de vétérinaires. À 13 à 22 € pièce, cela fait un second abonnement.
• Modules, ou inclus ? Imagerie, agenda en ligne, export comptable, Peppol, appli propriétaires. Chacun est une ligne sur certaines grilles et absent d'autres.
• Les frais uniques. Une version serveur à l'installation, et la migration des données — couramment 400 à 600 € sur ce marché.
• La formation. Incluse, ou facturée à l'heure plus les déplacements.
• Les contrats tiers. La prise de rendez-vous en ligne, en particulier, passe souvent par un contrat annuel avec une autre société, qui n'apparaît pas du tout sur la grille du logiciel.

Exemple chiffré : trois vétérinaires, cinq personnes de soutien

Par mois, hors TVA, à partir des composants publics de chaque fournisseur.

Notre calcul à partir des tarifs publics de chaque fournisseur, vérifiés en mars 2026 (ByVets juillet 2026, Mammouth août 2026). Les options sont facultatives et un cabinet qui n'en veut pas ne les paie pas. Vet-Files publie par licence et non par vétérinaire : son chiffre suppose trois licences ; si chaque membre du personnel en exige une, cette ligne est nettement plus élevée. Vérifiez chaque chiffre auprès du fournisseur avant de décider — y compris les nôtres.

Ce qu'il faut demander avant de comparer deux devis

1. Combien coûte un compte non-vétérinaire ?Demandez le chiffre et multipliez-le par votre effectif réel, stagiaires compris. C'est là que les devis divergent le plus.
2. Lesquels sont en supplément : imagerie, agenda en ligne, export comptable, Peppol ?Posez la question sous forme de liste, en un seul message. Une question à la fois donne une réponse à la fois.
3. Quel est le total de la première année, frais uniques compris ?Installation, migration, heures de formation, déplacements. L'année un est un autre chiffre que l'année deux, et c'est celui qu'il faut trouver.
4. La réservation en ligne, c'est votre logiciel ou un contrat tiers ?Si c'est un tiers, demandez lequel et combien, parce que cela ne figurera pas sur le devis.
5. Qu'exportez-vous si nous partons, dans quel format, à quel prix ?Posez la question avant de signer, pas au moment de partir. La réponse vous dit à quoi ressemblent les cinq prochaines années. Plus à ce sujet ici.

Pourquoi notre prix baisse au lieu de monter

Tous les concurrents belges sauf un facturent au vétérinaire de façon dégressive, alors nous aussi : 79 € en solo, 59 € de deux à cinq, 39 € à partir de six, plafonné à 390 € par site. Un cabinet de cinq vétérinaires ne tire pas cinq fois la valeur d'un vétérinaire seul.

Là où nous différons, c'est sur le second axe. Assistants, réceptionnistes et stagiaires sont gratuits, et tous les modules sont dans le prix. Ce n'est pas de la générosité : la tarification au siège est ce qui pousse discrètement un petit cabinet à partager un identifiant, et un identifiant partagé détruit le journal d'audit qu'il est tenu de conserver.

Questions fréquentes